Kleinunternehmen haben einen Vertrauensbonus IVCG

Kleinunternehmen haben einen Vertrauensbonus (Rick Boxx)

Die Umfrageorganisation Gallup befragte Tausende von Menschen, welchen Institutionen sie am meisten Vertrauen entgegenbringen. Kleinunternehmen kommen demnach gleich nach dem Militär, das an erster Stelle steht. 68% der befragten Menschen gaben an, dass sie Kleinunternehmen mehr vertrauen als anderen Institutionen.   

Großunternehmen stehen jedoch in dem Ranking nur auf 12. Stelle, mit einem Vertrauensanteil von 23%. Für diese große Kluft an Vertrauen gibt es viele mögliche Gründe. Uns soll es nicht darum gehen, große Firmen anzuklagen; viele sind sehr wichtig für unsere Gesellschaft und darum bemüht, die Balance zu halten zwischen Gewinnstreben und dem Dienst an denjenigen, die ihre Produkte und Dienstleistungen erwerben. Was in dieser Umfrage hervorsticht, ist vielmehr, dass kleine Unternehmen über einen echten Vertrauensbonus verfügen.  

Beim Wettbewerb mit Großunternehmen haben kleine Firmen offensichtlich viele Nachteile, unter anderem hinsichtlich Kaufkraft, personellen und finanziellen Ressourcen, Möglichkeiten der Einflussnahme und in vielen Fällen auch hinsichtlich des Bekanntheitsgrades. Doch mit Weisheit und Kreativität können die Führungskräfte von kleinen Unternehmen Strategien für gegenwärtigen und zukünftigen Erfolg entwickeln.  

Denken Sie nur an ein Kaufhaus, das mit einem Minimum an Personal auskommen muss, im Vergleich zu einem kleinen Ladengeschäft, in dem die Verkäufer um jeden einzelnen Kunden bemüht sind. Waren Sie auch schon frustriert darüber, sich in einer Rechnungsangelegenheit mit einem anonymen Großunternehmen in einer anderen Stadt herumschlagen zu müssen? Ein Kleinunternehmen ist nicht nur zugänglicher, sondern kann auch eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufbauen. 

Die Bibel unterscheidet zwar nicht zwischen Klein- und Großunternehmen, bietet aber Prinzipien, die Kleinunternehmen zu ihrem Vorteil nutzen können. Hier sind einige davon:

Weisheit beim Identifizieren des Marktes.
Wenn Führungskräfte in Kleinunternehmen nach Gottes Weisheit fragen und auf Kunden-Feedback reagieren, können gute Entscheidungen getroffen werden. „Der Kluge kann sogar eine gut bewachte Stadt erobern und ihre Befestigungen niederreißen, auf die sich ihre Einwohner verlassen.“ (Sprüche 21,22).      

Entscheidend ist ein Aufsichtsrat mit denselben Wertvorstellungen.
Kleinunternehmer zu sein bedeutet nicht, mit der Arbeit allein gelassen zu sein. Zusätzlich zum richtigen Team ist ein „Aufsichtsrat“ aus vertrauenswürdigen Vertrauten, die dieselben Wertvorstellungen teilen, nicht zu unterschätzen. „Ohne Ratgeber sind Pläne zum Scheitern verurteilt; aber wo man gemeinsam überlegt, hat man Erfolg.“ (Sprüche 15,22).   

Ein Unternehmen auf guten Beziehungen aufbauen.
Wenn die Kunden an erster Stelle stehen, kommen sie auch wieder. Kleinunternehmen haben es häufig leichter, sich auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden zu fokussieren, als Großunternehmen, die auch die Interessen der Anteilseigner im Blick behalten müssen. „Weder Eigennutz noch Streben nach Ehre sollen euer Handeln bestimmen. Im Gegenteil: Seid bescheiden und achtet den anderen mehr als euch selbst. Denkt nicht an euren eigenen Vorteil. Jeder von euch soll das Wohl des anderen im Auge haben.“ (Philipper 2,3-4).   

Copyright 2021, Unconventional Business Network, früher Integrity Resource Centre, Inc.

Aus „Integrity Moments with Rick Boxx“, eine Kommentarreihe über Ehrlichkeit am Arbeitsplatz

aus christlicher Sicht.

Übersetzung: Susanne Nebeling-Ludwar, Tübingen:
Bibelzitate sind der Übersetzung Hoffnung für Alle entnommen, wenn nicht anders angegeben.

CBMC InternatIonal: Jim Firnstahl, President. Tel.: +1 402 431 0002 – Fax: +1 402 431 1749 Address: 1065 n. 115th Street, Suite 210, Omaha, Nebraska 68154, USA E-Mail:
Internet: www.cbmcint.org (IVCG-Manna Nr. 919/ 23. KW 2021)

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montags-impuls(at)ivcg.org

„Wenn die Kunden an erster Stelle stehen, kommen sie auch wieder.“ (Rick Boxx)

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