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Montags Manna
Ein Dienst für die internationale Geschäftswelt
Diese Woche für Sie von der IVCG ausgewählt:
WIE ZAHM IST DEINE ZUNGE? (24. KW)
... Da das, was wir sagen und wie wir es sagen so ungemein wichtig ist für unseren Erfolg als Geschäftsleute, scheint es sich zu lohnen, einmal andere Passagen zu betrachten, die uns auffordern, die Zunge im Zaum zu halten.
Ich glaube es war Abraham Lincoln, der einmal sagte: „Es ist besser zu schwiegen und für einen Dummkopf gehalten zu werden als zu sprechen und alle Zweifel daran zu beseitigen.“ Die folgenden Sprüche bestätigen diese Aussage.
- Sei nicht so schnell mit Kritik. „Wer verächtlich über seinen Mitmenschen herzieht, hat den Verstand verloren. Ein vernünftiger Mensch hält seine Zunge im Zaum“ (Sprüche 11,12).
Oft wird gesagt „Nobody´s perfect“, und in den meisten Fällen müssen wir nicht sehr weit schauen, um bei einem anderen Mängel festzustellen. Es gibt Zeiten, wo konstruktive Kritik angebracht ist, aber oft reden wir nur, um unserem Ärger oder unserer Ungeduld Luft zu machen. Wir fühlen uns gerechtfertigt unserem Unwillen über schlechten Service im Restaurant oder minderwertige Leistung bei einem Kollegen Ausdruck zu verleihen. Aber wäre es nicht peinlich zu erfahren, daß die schlechte Arbeit dadurch bedingt ist, daß der Schreibtischnachbar sich Sorgen macht über ein schwerkrankes Familienmitglied oder unter einer schweren finanziellen Belastung leidet?
- Hänge dir anvertraute Information nicht an die große Glocke. „Wer klatschsüchtig ist, wird auch anvertraute Geheimnisse ausplaudern, ein zuverlässiger Mensch schweigt“ (Sprüche 11,13). Als ich noch im Zeitungsgeschäft war, erfüllte für mich der exklusive Zugang zu neusten Nachrichten mit einem gewissen Maß an Genugtuung. Das konnte natürlich keiner wissen, es sei denn, ich sagte es ihm. Es ist dasselbe mit der großen menschlichen Plage: der Klatsch. Jemand vertraut dir etwas an und verlangt absolutes Stillschweigen. Aber später gibst du diese Information Weiter, oft mit der Rechtfertigung, daß du dir „Sorgen machst“ und dich jemandem anvertrauen möchtest.
Wenn du vertrauenswürdig sein möchtest, müssen deine Mitmenschen sich darauf verlassen können, daß ihre Mitteilungen nicht am nächsten Tag auf der ersten Seite der Zeitung erscheinen werden.
- Mache dir eine korrekte Sprache zur Angewohnheit. „Durch die Früchte seiner Lippen wird ein Mensch genauso belohnt wie durch die Arbeit seiner Hände.“
Wie eine gute Arbeit kann auch gute Sprache Gewinn bringen. Ich kenne einen im Glauben fortgeschrittenen Menschen, der für seine wenigen Worte bekannt war. Er sagte nicht viel, aber wenn er sprach, wußten alle, daß es sich lohnen würde zuzuhören.
- Benutze deine Zunge zum Heil nicht zum Schaden. „Die Worte eines gedankenlosen Schwätzers verletzen wie Messerstiche; was ein weiser Mensch sagt, heilt und belebt“ (Sprüche 12,18). Ein ermutigendes Wort, ein echt gemeintes Kompliment, eine Mitleidsbekundung, ein Lob: alle diese Dinge können einen Menschen beflügeln. Wenn sie von Herzen kommen, können sie eine bitter benötigte Salbe sein, die Verletzungen heilt. Gedankenlos hingeworfene Worte bewirken genau das Gegenteil. Sie können Wunden beifügen, die erst nach vielen Jahren oder nie heilen. In einem hitzigen Moment drücken unsere Worte aus, was wir fühlen, aber Gefühle verblassen schnell. Aber wird noch lange danach das Echo unserer harschen Worte bleiben?
- Deine Worte können explosive Situationen entschärfen. „Eine freundliche Antwort vertreibt den Zorn, aber eine kränkendes Wort läßt ihn aufflammen“ (Sprüche 15,1) In angespannten Gesprächssituationen können wir manchmal den Verlauf durch unsere Worte beeinflussen. Wenn wir schnell und harsch antworten, wird unser Gegenüber feindlicher reagieren. Antworten wir jedoch mit Sensibilität und Demut, entziehen wir der Flamme des Ärgers ihren Brennstoff.
Übersetzung: Vera Flohr, Bonn, E-mail Adresse: Vera.G.Flohr(at)gmx.de Bibelzitate sind der Übersetzung Hoffnung für Alle entnommen,
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