„Jeder soll stets bereit sein zu hören, aber sich Zeit lassen, bevor er redet, und noch mehr, bevor er zornig wird“ (Jakobus 1, 19 Die Gute Nachricht). Zuhören ist „der bewusste Akt zu hören“. Es ist einer anderen Person „Aufmerksamkeit schenken“. Zuhören ist Grundvoraussetzung für gute Kommunikation und notwendiger Teil einer engen Beziehung. Dazu gehört das Aufnehmen gesendeter Nachrichten – Nachrichten, die auf sehr unterschiedliche Weise vermittelt werden können.
Zuhören ist wichtig, weil es Kommunikation möglich macht. Und da Kommunikation unbedingt notwendig ist für entstehende Beziehungen, ist das Zuhören von sehr großer Wichtigkeit. Wenn jemand eine Nachricht schickt aber keiner zuhört oder auch den Versuch macht, sie zu empfangen, dann hat keine Kommunikation stattgefunden.Es gibt noch einen wichtigen Grund für das Zuhören: wir lernen dabei.
Wenn die Menschen einander nicht zuhören, entwickeln sich selten Beziehungen. Missverständnisse häufen sich, Teamarbeit ist schlecht, und es werden viele Fehler gemacht. Die Menschen können so sehr damit beschäftigt sein, Nachrichten zu senden, dass sie wenig oder keine Zeit darauf verwenden, die Nachrichten anderer anzuhören. Unsensibles Verhalten gegenüber anderen ist dann die Regel, und die Menschen sind oft emotional distanziert von einander.
Wenn nicht zugehört wird, ist es fast unmöglich, dass Menschen sich kennen- und verstehen lernen. Statt dessen fühlen sich die Menschen übergangen, so als ob ihre Gedanken nicht wichtig genug sind, dass man auf sie achten müsste. Die Menschen fühlen sich allein gelassen oder distanziert. Frust ist normal und Stress nimmt zu.
Die Menschen möchten sich gerne mitteilen, ihre Gedanken mit anderen austauschen. Sie möchten und müssen gehört werden. Das bezieht sich auf unser Bedürfnis nach Aufmerksamkeit, das man Respekt nennt. Zuhören ist auch eine Art der Zuneigung – wenn jemand sich Zeit zum Zuhören nimmt, heisst es, dass der andere ihm wichtig ist.
Die Vorteile nehmen durch Zuhören zu:
Falsche Signale und Fehler nehmen ab.
Übersetzung: Vera Flohr, Bonn, E-mail Adresse: Vera.G.Flohr(at)gmx.de Bibelzitate sind der Übersetzung Hoffnung für Alle entnommen,
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aus dem Büchlein “12 Seeds for Growing Relationships: Attitudes and Actions for Working and Winning Together,” (12 Samen für wachsende Beziehungen: Einstellungen und Taten, um zusammen zu arbeiten und zu gewinnen“ von Norm Anderson entnommen. www.12seeds.com
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